Стоимость доставки по городу Якутск

Стоимость доставки в пределах Зоны 1 и Зоны 2 рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте или сотрудником ТЕСЛА на кассе в момент покупки в магазине.
Для получения конкретной суммы доставки вашего заказа свяжитесь с менеджером Тесла.
Итоговая стоимость зависит от:

• веса товаров в заказе;
• габаритов товара;
• зоны доставки;
• региона;
• места получения до двери, либо в пункте выдачи.

Зоны доставки по г. Якутску

Тарифы на доставку при покупке на сайте и в магазинах

Условия и сроки доставки

Для доставки в пределах Зоны 1 и Зоны 2 должен быть обеспечен проезд по указанному адресу без нарушения ПДД. Сотрудник службы доставки позвонит вам за пол часа до приезда. На месте он ждёт 15 минут и уезжает. Если вы не сможете получить заказ, повторная доставка оплачивается отдельно.

Внимание!

Если Вы не находитесь на месте в назначенный срок, либо хотите изменить адрес доставки, доставка переносится на следующий день, либо отменяется, по соглашению.
В случае отмены заказа при предоплате заказа, деньги будут возвращены в течение 10 календарных дней.
Стоимость доставки не возвращается.
Если Вы находитесь на месте доставки, но по каким-то причинам отказываетесь принять товар, деньги будут возвращены в течение 10 календарных дней. Стоимость, доставки не возвращается.

Получение заказа
При получении товаров ТЕСЛА рекомендуется их распаковать и сверить с заказом, а также убедиться, что товары и упаковка не повреждены.

Внимание!

После подписания акта приёма-передачи претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются.

Заказы доставляются бесконтактным способом

Бесплатная бесконтактная доставка онлайн-заказов до подъезда. Минимальная сумма онлайн-заказа 1000 ₽.

Мы рады предложить вам бесплатную доставку* до подъезда заказов до 30 кг. Принимаем заказы от 1000 ₽.

Обращаем ваше внимание, что максимальный срок доставки 48 часов с момента оформления заказа. Но мы приложим максимум усилий, чтобы вы остались довольны нашим сервисом.

*Бесплатная доставка осуществляется только «До подъезда» в пределах города Якутска ЗОНА1** при минимальной сумме чека 1000 р.
**ЗОНА1 изображена ниже на карте в разделе Зона доставки
Во всех остальных случаях стоимость доставки рассчитывается согласно таблице с тарифами.

Отказ от товара

Если при получении товаров ТЕСЛА, Вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному качеству/количеству, или просто передумали, вы можете оформить полный отказ от заказа или от конкретного товара. Для этого заполните акт приёма-передачи(сделать форму), который находится внутри упаковки, и верните его вместе с товаром сотруднику службы доставки.

Возврат/обмен товара, купленного на сайте tesla14.ru с доставкой в пределах ЗОНЫ 1 и Зоны 2 или в салоне магазина Тесла:

Можете бесплатно вернуть/обменять товар надлежащего качества сохранивший товарный вид и потребительские свойства*, товары со скрытыми дефектами и несоответствия товаров заказанным.
Оформить возврат можно в магазине ТЕСЛА для заказов в Зонах 1 и 2. Товар принимается согласно условиям возврата данного типа товара.

Как вернуть товар

Внимание!

Можете бесплатно вернуть товар надлежащего качества*, сохранивший товарный вид и потребительские свойства. Оформить возврат можно магазине ТЕСЛА. Товар принимается согласно условиям возврата данного типа товара.

Для возврата необходимо предоставить:

• товарный чек;
• товар в оригинальной упаковке;
• документ, удостоверяющий личность;
• банковскую карту, с которой производилась оплата покупки, в случае безналичного расчёта;

* В соответствии со ст.25 ФЗ «О защите прав потребителей».

Условия:

• Возврат/обмен товара осуществляется в течение 14 дней, с момента получения заказа
• Для держателей скидочной карты тесла срок возврата товара надлежащего качества* - 100 дней (за исключением товаров со сроком поверки), с момента получения заказа
• Полная комплектация товара.
• Товар не был в употреблении.
• Сохранен товарный вид (не нарушены пломбы, фабричные ярлыки, этикетки, есть заводская упаковка, если она составляет часть товарного вида изделия).
• Сохранены потребительские свойства.
• Товар не должен входить в перечень товаров, не подлежащих возврату после покупки, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Внимание!

Возврат денег осуществляется так же, как был оплачен товар: наличными в день обращения или переводом на банковскую карту, с которой была оплачена покупка. Срок зачисления денег зависит от банка, выпустившего карту.

Стоимость доставки по территории РФ

Доставка по территории РФ осуществляется посредством транспортно-логистической компании DPD. К доставке принимаются посылки габаритами - с любым из линейных размеров менее 2000мм, и весом до 60 кг.
Для расчета стоимости доставки необходимо

• указать пункт назначения;
• выбрать доставку до двери, либо до пункта выдачи;
• стоимость и срок доставки будут рассчитаны менеджером, принявшим заказ;

Итоговая стоимость зависит от:

• веса товаров в заказе;
• габаритов товара;
• региона;
• места получения до двери, либо в пункте выдачи.
• Стоимость доставки будет рассчитана по действующей на момент оформления доставки тарифной сетке транспортно-логистической компании DPD. Ознакомиться с тарифами можно тут ___ 

• после согласования стоимости и сроков доставки, заказ будет передан курьеру транспортно-логистической компании DPD и предоставлен номер отправления, по которому можно будет отследить локализацию посылки. По прибытию посылки в пункт назначения Вам будет отправлено оповещение:
• при доставке до двери – согласование времени прихода курьера;
• при доставке до пункта выдачи – о возможности получить посылку.

Возврат товара надлежащего качества купленного на сайте tesla14.ru с доставкой по РФ:

можете, вернуть/обменять товар надлежащего качества* в течение 21 дня с момента получения товара. Оформить возврат/обмен необходимо по номеру (4112) 220-220. Менеджер принявший заказ согласует время забора товара курьером. Услуги курьерской службы оплачиваются отдельно в соответствии с тарифной сеткой транспортно-логистической компании, действующей на день забора заказа курьером.

Условия:

• Возврат/обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 21 дня, с момента получения заказа
• Полная комплектация товара.
• Товар не был в употреблении.
• Сохранен товарный вид (не нарушены пломбы, фабричные ярлыки, этикетки, есть заводская упаковка, если она составляет часть товарного вида изделия).
• Сохранены потребительские свойства.
• Товар не должен входить в перечень товаров, не подлежащих возврату после покупки, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Внимание!

Срок зачисления денег зависит от банка, выпустившего карту.

Возврат денежных средств осуществляется после получения возвращенного товара в магазин в течение 3 дней, или сразу как курьер принял.

* В соответствии со ст.25 ФЗ «О защите прав потребителей».

Внимание!

Возврат денег осуществляется так же, как был оплачен товар: наличными в день обращения или переводом на банковскую карту, с которой была оплачена покупка. Срок зачисления денег зависит от банка, выпустившего карту.