Стоимость доставки по городу Якутск
Стоимость доставки в пределах Зоны 1 и Зоны 2 рассчитывается автоматически при оформлении заказа на сайте или сотрудником ТЕСЛА на кассе в момент покупки в магазине.
Для получения конкретной суммы доставки вашего заказа свяжитесь с менеджером Тесла.
Итоговая стоимость зависит от:
- веса товаров в заказе;
- габаритов товара;
- зоны доставки;
- региона;
- места получения до двери, либо в пункте выдачи.
Зоны доставки по г. Якутску
Тарифы на доставку при покупке на сайте и в магазинах
Стоимость доставки при покупке
|
Красная зона - 1
|
Синяя зона - 2
|
Менее 1000р
|
300.00 ₽
|
800.00 ₽
|
Более 1000р
|
0.00 ₽
|
500.00 ₽
|
Условия и сроки доставки
Для доставки в пределах Зоны 1 и Зоны 2 должен быть обеспечен проезд по указанному адресу без нарушения ПДД. Сотрудник службы доставки позвонит вам за пол часа до приезда. На месте он ждёт 15 минут и уезжает. Если вы не сможете получить заказ, повторная доставка оплачивается отдельно.
Внимание!
Если Вы не находитесь на месте в назначенный срок, либо хотите изменить адрес доставки, доставка переносится на следующий день, либо отменяется, по соглашению.
В случае отмены заказа при предоплате заказа, деньги будут возвращены в течение 10 календарных дней.
Стоимость доставки не возвращается.
Если Вы находитесь на месте доставки, но по каким-то причинам отказываетесь принять товар, деньги будут возвращены в течение 10 календарных дней. Стоимость, доставки не возвращается.
Получение заказа
При получении товаров ТЕСЛА рекомендуется их распаковать и сверить с заказом, а также убедиться, что товары и упаковка не повреждены.
Внимание!
После подписания акта приёма-передачи претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются.
Заказы доставляются бесконтактным способом
Водитель позвонит за полчаса до доставки. Не забудьте приготовить свою ручку для подписи документов
Водитель выгрузит заказ на улице около дома, у подъезда
По готовности водитель позвонит вам, оставит документы на коробке и отойдёт на два метра
Выходите принимать заказ подпишите документы своей ручкой. Положите файл с документами в кузов автомобиля, на подоконник или в другое удобное место
Курьер осуществит фотофиксацию забора товара.
После проверки товара подпишите накладную которая лежит в упаковке, сделайте фото и отправьте в ватсап/телеграмм по номеру курьера, который Вам будет отправлен заранее сотрудником отдела доставки.
Бесплатная бесконтактная доставка онлайн-заказов до подъезда. Минимальная сумма онлайн-заказа 1000 ₽.
Мы рады предложить вам бесплатную доставку* до подъезда заказов до 30 кг. Принимаем заказы от 1000 ₽.
Обращаем ваше внимание, что максимальный срок доставки 48 часов с момента оформления заказа. Но мы приложим максимум усилий, чтобы вы остались довольны нашим сервисом.
*Бесплатная доставка осуществляется только «До подъезда» в пределах города Якутска ЗОНА1** при минимальной сумме чека 1000 р.
**ЗОНА1 изображена ниже на карте в разделе Зона доставки
Во всех остальных случаях стоимость доставки рассчитывается согласно таблице с тарифами.
Отказ от товара
Если при получении товаров ТЕСЛА, Вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному качеству/количеству, или просто передумали, вы можете оформить полный отказ от заказа или от конкретного товара. Для этого заполните акт приёма-передачи(сделать форму), который находится внутри упаковки, и верните его вместе с товаром сотруднику службы доставки.
Возврат/обмен товара, купленного на сайте tesla14.ru с доставкой в пределах ЗОНЫ 1 и Зоны 2 или в салоне магазина Тесла:
Можете бесплатно вернуть/обменять товар надлежащего качества сохранивший товарный вид и потребительские свойства*, товары со скрытыми дефектами и несоответствия товаров заказанным.
Оформить возврат можно в магазине ТЕСЛА для заказов в Зонах 1 и 2. Товар принимается согласно условиям возврата данного типа товара.
Как вернуть товар
Внимание!
Можете бесплатно вернуть товар надлежащего качества*, сохранивший товарный вид и потребительские свойства. Оформить возврат можно магазине ТЕСЛА. Товар принимается согласно условиям возврата данного типа товара.
Для возврата необходимо предоставить:
- товарный чек;
- товар в оригинальной упаковке;
- документ, удостоверяющий личность;
- банковскую карту, с которой производилась оплата покупки, в случае безналичного расчёта;
* В соответствии со ст.25 ФЗ «О защите прав потребителей».
Условия:
- Возврат/обмен товара осуществляется в течение 14 дней, с момента получения заказа
- Для держателей скидочной карты тесла срок возврата товара надлежащего качества* - 100 дней (за исключением товаров со сроком поверки), с момента получения заказа
- Полная комплектация товара.
- Товар не был в употреблении.
- Сохранен товарный вид (не нарушены пломбы, фабричные ярлыки, этикетки, есть заводская упаковка, если она составляет часть товарного вида изделия).
- Сохранены потребительские свойства.
- Товар не должен входить в перечень товаров, не подлежащих возврату после покупки, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
Внимание!
Возврат денег осуществляется так же, как был оплачен товар: наличными в день обращения или переводом на банковскую карту, с которой была оплачена покупка. Срок зачисления денег зависит от банка, выпустившего карту.
Стоимость доставки по территории РФ
Доставка по территории РФ осуществляется посредством транспортно-логистической компании DPD. К доставке принимаются посылки габаритами - с любым из линейных размеров менее 2000мм, и весом до 60 кг.
Для расчета стоимости доставки необходимо
- указать пункт назначения;
- выбрать доставку до двери, либо до пункта выдачи;
- стоимость и срок доставки будут рассчитаны менеджером, принявшим заказ;
Итоговая стоимость зависит от:
- веса товаров в заказе;
- габаритов товара;
- региона;
- места получения до двери, либо в пункте выдачи.
- Стоимость доставки будет рассчитана по действующей на момент оформления доставки тарифной сетке транспортно-логистической компании DPD. Ознакомиться с тарифами можно тут ___
- после согласования стоимости и сроков доставки, заказ будет передан курьеру транспортно-логистической компании DPD и предоставлен номер отправления, по которому можно будет отследить локализацию посылки. По прибытию посылки в пункт назначения Вам будет отправлено оповещение:
- при доставке до двери – согласование времени прихода курьера;
- при доставке до пункта выдачи – о возможности получить посылку.
Возврат товара надлежащего качества купленного на сайте tesla14.ru с доставкой по РФ:
можете, вернуть/обменять товар надлежащего качества* в течение 21 дня с момента получения товара. Оформить возврат/обмен необходимо по номеру (4112) 220-220. Менеджер принявший заказ согласует время забора товара курьером. Услуги курьерской службы оплачиваются отдельно в соответствии с тарифной сеткой транспортно-логистической компании, действующей на день забора заказа курьером.
Условия:
- Возврат/обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 21 дня, с момента получения заказа
- Полная комплектация товара.
- Товар не был в употреблении.
- Сохранен товарный вид (не нарушены пломбы, фабричные ярлыки, этикетки, есть заводская упаковка, если она составляет часть товарного вида изделия).
- Сохранены потребительские свойства.
- Товар не должен входить в перечень товаров, не подлежащих возврату после покупки, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
Внимание!
Срок зачисления денег зависит от банка, выпустившего карту.
Возврат денежных средств осуществляется после получения возвращенного товара в магазин в течение 3 дней, или сразу как курьер принял.
* В соответствии со ст.25 ФЗ «О защите прав потребителей».
Внимание!
Возврат денег осуществляется так же, как был оплачен товар: наличными в день обращения или переводом на банковскую карту, с которой была оплачена покупка. Срок зачисления денег зависит от банка, выпустившего карту.